Dossiers et griefs

La gestion des griefs syndicaux de la réception à la résolution.

Suivez les griefs syndicaux grâce à des processus configurables. Réunissez affectations, preuves, échéances et résultats avec un accès contrôlé pour le personnel et les membres.

Langue de l’interface de la capture : anglais. Les légendes décrivent la démonstration originale.

Espace du dossier

UnionStack présenté avec des dossiers de démonstration fictifs.

Résultats opérationnels

Ce que cela change pour l’équipe.

Découvrez comment cette partie d’UnionStack aide votre équipe à organiser le travail et à en assurer le suivi.

Un historique de dossier cohérent

Consultez le demandeur, les participants, les activités, les preuves, les communications et le résultat sans reconstituer le contexte à partir de plusieurs systèmes.

Des responsabilités claires

Utilisez les affectations, l’urgence, l’avancement et les échéances pour rendre les responsabilités visibles.

L’analyse dans le périmètre d’accès

Examinez les réceptions, clôtures, dossiers en attente, enjeux, résultats, ancienneté et respect des échéances sans contourner les autorisations des dossiers.

Des échéances fondées sur une politique

Calculez les échéances du personnel à partir de politiques de convention publiées et de calendriers ouvrables, vérifiez l’autorité des sources et utilisez les liaisons de diffusion approuvées pour les escalades.

Processus connecté

Suivez le travail à travers son dossier.

La configuration exacte varie selon le locataire, mais la séquence des responsabilités demeure visible.

01

Réception

Appliquez le bon type de dossier, numéro et participants initiaux.

02

Faire avancer

Consignez les activités, affectations, notes, échéances et réunions connexes.

03

Preuves

Gérez les documents, la correspondance, les dépenses et les sentences avec un accès encadré.

04

Clore et apprendre

Consignez le résultat, terminez le travail requis et examinez les tendances.

Essayer un processus complet

Suivre un grief lors d’un changement de représentant.

Scénario de démonstration · Dossiers fictifs

Utilisez un grief fictif avec une référence à une convention, de la correspondance, des pièces et une prochaine action. Vérifiez qu’un autre représentant autorisé peut reprendre le dossier sans le reconstruire depuis une boîte courriel personnelle.

  1. Établir le contexte du dossier

    Choisissez le type de dossier et le processus applicables, reliez le membre et la convention, puis désignez les responsables. Vérifiez la version pertinente plutôt que de présumer que la plus récente s’applique.

  2. Rendre la prochaine action explicable

    Révisez la prochaine étape, le responsable et les pièces. Si des politiques d’échéance et calendriers publiés sont configurés, examinez le calcul et sa source. Un rappel configuré ne prouve pas que le destinataire a agi.

  3. Réaffecter et fermer avec le contexte

    Utilisez un autre compte autorisé pour trouver la correspondance et les documents, poursuivre le processus et consigner le résultat. Vérifiez séparément la vue du membre et le dossier interne.

Preuves à examiner ensemble

  • Le nouveau représentant peut identifier la prochaine action et son responsable.
  • Les preuves d’échéance et les exigences de configuration sont explicables.
  • L’accès du membre ne révèle pas les notes internes ni les dossiers sans lien.
Discuter de ce processus

Limites

Ce que les évaluateurs doivent garder en tête.

  • Le calcul des échéances et leur escalade pour le personnel utilisent des politiques de convention publiées et des calendriers ouvrables. La sélection automatique de juridiction et la correspondance générale pilotée par règles restent à venir.
  • Les résumés et documents des membres demeurent soumis aux règles de publication sécuritaire.

Prochaine étape

Évaluez Dossiers et griefs avec votre propre processus.

Essayez un processus réel pendant l’essai de 30 jours ou demandez une présentation guidée avec UnionStack.

Carte de crédit requise. Facturation automatique après 30 jours.