Les participants expliquent les liens des personnes avec le dossier; les affectations indiquent qui doit faire avancer le travail. Cette distinction facilite les transferts de responsabilité.
Étape 01
Nommer les rôles des participants
Ajoutez uniquement les rôles de demandeur, de membre, de représentant, de contact chez l’employeur ou d’autres rôles qui expliquent la participation.
Étape 02
Attribuer le travail séparément
Donnez à chaque tâche ou étape active un utilisateur responsable au lieu de déduire la responsabilité de la participation.
Étape 03
Examiner les effets sur les accès
Vérifiez que la visibilité des participants et les accès au dossier respectent la politique avant de partager des documents ou des renseignements destinés aux membres.
Un exemple pratique
Un membre peut présenter la demande, une personne déléguée l’appuyer et la représentation syndicale porter la prochaine action. Consignez ces rôles. Lors d’un changement de responsable, vérifiez la nouvelle affectation et les accès conservés par les autres participants.
Vérifications à effectuer
- Confirmez le rôle de chaque participant et le motif de son accès.