La primera sesión debe responder una pregunta práctica. Use datos de muestra controlados y limite el alcance para poder terminar el trabajo.
Paso 01
Defina el resultado
Elija un resultado que el grupo piloto comprenda, como encontrar el puesto actual de un miembro o avanzar una reclamación sindical de ejemplo.
Paso 02
Prepare el modelo mínimo
Antes de introducir registros, acuerden los tipos de personas, organizaciones y casos necesarios para ese resultado.
Paso 03
Complete y revise
Pida a cada participante que complete el flujo, registre las dudas de terminología o acceso y resuelva esos problemas antes de ampliar el piloto.
Un ejemplo práctico
Use un miembro ficticio que cambia de centro de trabajo con un agravio abierto. Pida al personal de membresía actualizar el puesto con fechas, al representante localizar el convenio y al supervisor revisar el relevo. Conserve el estado inicial para explicar los cambios.
Comprobaciones que realizar
- Registre la tarea, el responsable y los resultados esperado y real de cada escenario.
- Repita el flujo con una cuenta restringida antes de incorporar más personal.