Responsabilidad · 2 min

Haga explícitas la participación y la responsabilidad en los casos

Use las funciones de los participantes y las asignaciones para responder a preguntas diferentes.

Los participantes explican cómo están implicadas las personas; las asignaciones muestran quién debe hacer avanzar el trabajo. Esta distinción facilita los traspasos de responsabilidad.

Paso 01

Nombre las funciones de los participantes

Añada únicamente las funciones de solicitante, miembro, representante, contacto del empleador u otras que expliquen la participación.

Paso 02

Asigne el trabajo por separado

Asigne un usuario responsable a cada tarea o etapa activa en lugar de deducir la responsabilidad de la participación.

Paso 03

Revise los efectos sobre el acceso

Compruebe que la visibilidad de los participantes y el acceso al caso respetan las políticas antes de compartir documentos o información destinada a miembros.

Un ejemplo práctico

Un miembro puede ser solicitante, un delegado apoyarlo y un representante ser responsable de actuar. Registre esos significados. Al cambiar el representante, verifique la nueva asignación y los accesos conservados por los demás participantes.

Comprobaciones que realizar

  • Confirme el rol de cada participante y por qué necesita acceso.

Siguiente paso

Ponga la guía en práctica.

Utilice datos de muestra controlados en una prueba de 30 días o consulte a UnionStack cómo encaja el proceso en su evaluación.

Se requiere tarjeta de crédito. Facturación automática después de 30 días.